Central Chidlom เปิดบ้านต้อนรับน้อง ๆ Pronext จาก RIS

บริษัท RIS (อาร์ ไอ เอส) มุ่งมั่นในการพัฒนาบุคลากรแห่งอนาคต ได้จัดกิจกรรมพิเศษพาน้อง ๆ ในโครงการ Pronext เข้าเยี่ยมชมและศึกษางาน ณ ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลชิดลม เพื่อเรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญ และทำความเข้าใจแก่นแท้ของธุรกิจค้าปลีกในยุคดิจิทัล

โดยได้รับเกียรติจากผู้บริหารระดับสูงที่มาร่วมแบ่งปันประสบการณ์และองค์ความรู้ เพื่อให้น้อง ๆ Pronext ได้เห็นภาพรวมและเข้าใจกระบวนการทำงานที่ซับซ้อน ตั้งแต่หน้าร้านไปจนถึงระบบหลังบ้านของเครือเซ็นทรัล

เจาะลึก Customer Experience ณ ห้างเซ็นทรัลชิดลม

Central Chidlom เปิดบ้านตอนรับน้อง ๆ Pronext จาก RIS โดยมีพี่ซุป ธนยศ ครุฑระเบียบ Human Resources Director ให้การต้อนรับ และพี่พัช พัชรี ทิพยมาบุตร Store General Manager พาน้อง ๆ Pronext เยี่ยมชม Super Brand, Beauty Brand และโซนต่าง ๆ ในห้างเซ็นทรัลชิดลม โดยพี่พัช ได้อธิบายแนวคิด พร้อมตอบคำถามน้อง ๆ อย่างเป็นกันเอง ในการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการภายในศูนย์การค้า

จากหน้าร้านสู่ระบบหลังบ้าน: สานต่อการทำงานร่วมกับ CMG

ต่อมา พี่แป้ง วรัชญา ศรีพันธมาศ Head of Operation Excellence - Fashion & Watch ที่ดูแลแบรนด์ภายในเครือ Central Marketing Group (CMG) ได้ให้ความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับกระบวนการทำงานที่เชื่อมโยงกัน ตั้งแต่การปฏิบัติงานของพนักงานหน้าร้านไปจนถึงระบบหลังบ้าน เพื่อให้น้อง ๆ Pronext ได้มองเห็นภาพรวมของธุรกิจอย่างครบถ้วน และสามารถนำความรู้นี้ไปต่อยอดในการพัฒนา ระบบและนวัตกรรม ที่จะตอบสนองความต้องการของธุรกิจและลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพในอนาคต

หัวใจสำคัญของเทคโนโลยี: สำรวจระบบ IT ของ RIS

ปิดท้ายด้วยการเรียนรู้เชิงลึกด้านเทคโนโลยีกับ พี่เอก บรรเจิด พึ่งพิทยานันต์ Head of IT Rollout & Store Experience ของ RIS เรา ซึ่งได้พาทีม Pronext เข้าชม ห้อง Server และระบบ Support ต่าง ๆ ที่ถือเป็นหัวใจสำคัญของ ระบบ IT ที่เชื่อมต่อการทำงานทั้งในส่วน Offline และ Online เข้าด้วยกัน เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การซื้อสินค้าและบริการอย่างราบรื่นและดีที่สุด

โครงการนี้ไม่เพียงแต่เปิดโอกาสให้พนักงานในโครงการ Pronext ได้รับความรู้จากผู้เชี่ยวชาญเท่านั้น แต่ยังเป็นการเน้นย้ำถึงความสำคัญของการทำงานร่วมกันระหว่างธุรกิจและเทคโนโลยี เพื่อขับเคลื่อน Digital Transformation และสร้างอนาคตที่ยั่งยืนให้กับ เครือเซ็นทรัล และลูกค้าของเราทุกคน